O feedback eficaz é uma poderosa ferramenta para melhorar a produtividade dos colaboradores e aumentar os resultados da empresa.
Gestão de conflitos
Absenteísmo, perda de talentos e falta de engajamento do time com os resultados da empresa podem ser sintomas da má gestão de conflitos e naturalmente quem está na posição de liderança deve agir, mas pode não ter habilidades suficientes para isso. Afinal, gerir conflitos é complexo, pois envolve vários elementos do comportamento humano que por vezes são difíceis de lidar.
Ter estratégias para lidar com os conflitos na equipe e potencializar o melhor de cada colaborador(a).
Criar um ambiente onde as equipes conseguirão ver o conflito de forma positiva, e não negativa.
Entender como a gestão de conflitos poderá aumentar a produtividade e o engajamento dos times.
Compreender quais estratégias de gestão de conflitos funcionam e quais não funcionam.
Então esse curso online é para você!
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Aqui você tem a oportunidade de aprender como, estratégias de gestão de conflitos podem fazer os times terem mais resultados através da melhora na comunicação e no relacionamento interpessoal.
Este Curso é direcionado a:
Gestores (as) – pessoas em posição de liderança.
Profissionais que integram as áreas de Recursos Humanos das empresas.
Pessoas, em geral, que se interessam em aprender como lidar melhor com conflitos interpessoais, e assim potencializar suas habilidades comportamentais no trabalho.
O curso é ministrado pela Psicóloga Clínica e Organizacional, Andréia Bonato da Silva (CRP 07/07267), que tem mais de 25 anos de experiência em Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas em Organizações.
A estrutura do curso é composta dos seguintes temas:
• O que será diferente na sua liderança após o treinamento
• Conceito de conflito pouco conhecido
• Contrato psicológico
• Fases do conflito
• Funções positivas do conflito
• Percepções
• Crenças e modelo mental
• Habilidades para resoluções de conflito
• Estratégias de resolução de conflito
• Escada da inferência
Comprando o curso você receberá também:
Um ebook exclusivo com todo o conteúdo do curso.
Artigos científicos selecionados sobre o tema.
Quem é a Andreia?
Quem é a Andreia?
Andréia é Psicóloga e atua com Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas desde 1996, já tendo viajado os quatro cantos do Brasil com projetos incríveis que proporcionaram mudanças significativas na vida de muita gente. É Especialista em Dinâmica dos Grupos e Mestra em Gestão e Negócios. Desde 2012 atua com professora universitária em cursos de graduação e pós graduação/MBAs.
Mãe de pets, peregrina e adoradora de trekkings. Cozinheira e garimpeira de bons vinhos nas horas vagas.
Eu conheci a Andréia como colega de mestrado e depois
trabalhamos juntas na facilitação de jogos para desenvolvimento de
equipes. A Andréia consegue conectar as pessoas como ninguém,
unindo tribos e perfis diferentes em prol de um mesmo objetivo. Ela
também consegue unir experiência e sabedoria com curiosidade de
aprender, ou seja, ela tem muita bagagem valiosa e está sempre
disposta a compartilhar, mas ao mesmo tempo, está sempre aberta
ao novo e a explorar novas formas de aprender e agregar valor as
pessoas ao seu redor.
Profissional de alta performance dada a sua dedicação e profissionalismo. Sempre demonstrou ser uma pessoa determinada, engajada, perspicaz, criativa e, ao mesmo tempo, empática e flexível, características muito admiráveis, as quais valorizamos muito em nossa empresa.
Andréia é uma pessoa espirituosa, espontânea e muito criativa. Sempre que trabalhamos juntas ela tem mil ideias “fora da caixa” além de ser divertida e engraçada. Adoro fazer parceria e projetos com ela, pois sempre se mostra comprometida, organizada e muito posicionada em suas ideias.
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O RISCO É ZERO PARA VOCÊ APRIMORAR AS SUAS HABILIDADES EM GESTÃO DE CONFLITOS
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